2020年５月４日、「新しい生活様式」なるものが政府の専門家会議によって新型コロナウィルスの感染対策として提言されました。

治療薬やワクチンが「まだこれから」の状況で、長期化する新型コロナウィルスの感染や拡散を抑え込む対策の一環として、今後の生活についてまとめられたのが「新しい生活様式」です。

 

この提言、けっこう「事細かに」書かれています・・・。

ここまでシッカリ明文化するほうが安心安全なのは分かりますが、飲食業や接客業、冠婚葬祭業にとっては、大打撃な内容です。

 

「事細かに提言するならば、誤解が起きないようにもう少し説明が欲しかった」と、サービス産業の従事者として思ってしまいました。

いずれにしても、アフターコロナに向けて、世の中が変わる中で葬儀業界やサービス業も、考え方を大きく変えなければなりません。

 

ここでは、どのように変わるのかを予測しながら、「新しい生活様式」についてまとめていきます。

アフターコロナ

新たな感染者の数が限定的となった地域では、「緊急事態」から「新しい生活様式」へ「切り替える必要がある」として具体的な実践例が示されました。

長丁場に備えて再び感染が拡大しないようにするためですね。

 

しかし、正直、ここまで細かく提言されると、「これは提言ではなく指針」として感じてしまう人が多いと思います。

飲食業・冠婚葬祭業にとっては、「厳しい指針」です。

 

また、「人と人」の結びつきを考えると「人と人の接点が非常に希薄になる」内容です。しかし、こうしないと、感染が拡大するから仕方が有りません・・・。

２０２０年は、今後の社会の在り方を大きく変える分岐点に立ち、人と人が関わりにくくなる社会へと大きく進んでしまいました。

 

もう少し踏み込んで誤解の起きないような提言に仕上げて欲しかったのですが、その提言内容とアフターコロナの冠婚葬祭業と飲食業についての私見をご紹介します。

冠婚葬祭業と飲食業の今後

この提言を読むと、下記の５点が進むこととなります。

悪いことばかりではないのですが、商業的な面から考えると確実に経済は鈍化する内容が圧倒的に多いです。

 

「旅行や移動の制限は一時的な現象」で、以前の状況には１～２年後に戻るでしょうが、無駄な出張は「オンライン化」で少なくなります。「鉄道や航空の利用者が減る」ことに繋がります。

そうです、「柔軟な考え方の企業」が人気や支持を得ることとなるでしょう。

 

＊飲食店も冠婚葬祭業も、空間を空けての営業となると、これまでよりも集客人数が減ります。ところが、家賃は同じです・・・。

→ということは、これまでと同じ家賃や地代で成り立ちにくくなるので、家賃や地価が下がる可能性が有ります。

 

具体的な「新しい生活様式」の実践例

他のサイトや厚生労働省のホームページにある内容と同じですが、わざわざサイト移動をされなくて良いように、こちらでもまとめさせて頂きました。

「提言」なので「100％この通りにしなければならない」訳ではありません。しかし、「100％この内容を守ると、高い確率で感染しにくくなる」といった内容です。

 

こんな状況では、怖いのは当然です。

 

でも、経済も回さなければ、経済的にもおかしくなる・・・。

 

だから、今はいかに「感染しないか」「万一感染しても、感染を拡大しないようにする」かに注意しながら、今後の経済活動を行っていくかがポイントです。

 

治療薬が普及すれば今の状況と不安感は緩和されていきます。

そして、ワクチンの誕生でインフルエンザなどと同じ扱いになるのだと思いますが、それは、まだ少し先の話。

 

だから、この度の「新しい生活様式」なのですが・・・、

「新しい生活様式」といっても、シンプルにまとめると下記３点だと思います。

 

これらに気を付けながら経済活動を行っていくための「新しい生活様式」だと思います。

 

「怖がり過ぎず・軽視しない」で、日本全体で気を付けて実践して行きたいものです。

 

「新しい生活様式」とは

＜一人ひとりの基本的感染対策＞

3点の注意喚起がなされています。

 

具体例は下記です。

＊個人的には下記のような程度の表現で良かったのではと思います。

→「人と人の距離」ですが、お互いがマスクをしていると２ｍも空間を作る必要は有りません。

というのは、「最低でも１ｍ」と提言されています。それならば、「お互いがマスクをしていれば１ｍ」と具体的に提言して欲しかったです。

 

👉ウイルス・菌を防ぐマスクの正しい使い方

 

＊人と人の距離を最低１メートル空けるとなると、葬儀や法事・結婚式や披露宴・飲食店や宴会など、接客業としては「空間的に今までよりもスペース効率が悪く」なります。

 

＊「会話の際は、可能な限り真正面を避けマスク着用」となりますと、これまでの常識である「接客時にはお客様に失礼だからマスクを外す」ことと真逆の対応になります。

これからはコロナ問題終息後も、マスクを付けて仕事をすることは「プライバシー」として許される時代になりますね。

＜移動に関する感染対策＞

＊帰省や旅行はコロナが収束して行くにつれ元に戻りますが、「会って打合せ」の時代から「オンラインで打ち合わせ」が主流になりコロナ収束後も「出張や対面打合せは減少」するでしょう。

営業のプレゼンも「オンラインでテレビ通話とPCの画面共有で資料の説明」が当たり前の時代になります。

 

わざわざ相手様の会社や事務所に行かなくて済みますので、移動の費用と時間が節約されて業務の効率化に繋がります。

 

 

 

（2）日常生活を営む上での基本的生活様式

（3）日常生活の各場面別の生活様式

＊スポーツクラブ（フィットネスクラブ）やヨガ教室にとっては「大ダメージ」な提言です。

＊合唱やスポーツなどの応援も、「十分な距離を確保して」となると、吹奏楽や合唱団などにも難しい内容です。「応援はオンライン」とは、理解しにくい表現です・・・。

プロの試合がテレビで放映していれば「オンライン応援・観戦」可能ですが、応援を現地ではなく「オンライン」と提言するなら、テレビで放映していない場合は「十分な距離で空間を確保しての応援」となります。

 

 

 

＊「人と人」の関わりが確実に薄くなります。

室内の飲食店にとっては、収容人数が半分もしくは半分以下となります。加えて、デリバリーまでも推奨されると、マジで厳しい内容です・・・。

 

 

多人数の会食を避けることは、様々な個人的な催しが「小規模化」されます。冠婚葬祭だけではなく、新年会や忘年会などの宴会も小規模化するでしょう・・・。それで、開催回数が増えてくれれば、飲食店にとってはプラス効果です。

 

（4）働き方の新しいスタイル

＊これまでの「社会問題が緩和」されれば良いですね。

「通勤ラッシュ」が緩和される世の中になって欲しいものです。

 

＊「会議のオンライン化」と「出張をせずにオンラインにて打ち合せ」が急激に普及する、また、お葬式や披露宴の各種オンラインサービス化が進む内容です。

＊「営業のオンライン化」も進み、プレゼンや説明も「オンライン」で行なうことが急増し違和感を感じなくなります。

＊名刺交換までも「オンライン化」の提唱です・・・。

 

２０２０年は「オンライン化が大きく加速する」ポイントの年になったと考えます。

👉オンライン葬儀についてはこちら。

新型コロナウイルスの主な感染経路

 

すべての業種に共通する注意点

ことなどを求めています。

 

ほか

👉出典：厚生労働省ホームページより

 

最後に

「新しい生活様式」についてまとめましたが、この提言内容のすべては将来的に「そろそろしなくて大丈夫」とは成らないでしょう。

「新しい様式」として少なからず定着します。

 

今後は治療薬やワクチンが出来て参りますので、進捗状況と共に「新しい生活様式」の内容を変更し、随時更新をして我々に公表して欲しいものです。

まあ、悪い側面ばかりではありませんよね。

 

マスクを着用するのが当たり前の時代に突入しましたので、新型コロナウイルスだけではなく他の病気にも移りにくくなるなど良い側面もあります。

「いかに新しい生活様式に順応出来るか」がポイントになるのでしょう。

これは、ビジネス界でも同じです。

 

2020年は、冠婚葬祭業と飲食業が今後に大きく変わる起点の年となりました。

5年後10年後のこれらの業界の勢力図がどう変わっているのか、きっと、まったく知らない会社が上位にランクインしていることと想像します。

利用者（お客様）にとって、快適で便利なサービスが次々と登場していると感じます。

 

私もそんなサービスを提供できるように頭を柔らかく考えて参りたいと思っています。

👉アフターコロナにオススメな仕事